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Los fraudes telefónicos en el país están viviendo una mutación tecnológica que alarma a autoridades y expertos. Un estudio de la Universidad de Chile junto al...
Por Julio Farías, CEO de Zerviz Durante años, muchos centros de contacto se guiaron por una lógica simple: volumen. Si llamabas lo suficiente, alguien...
Por Julio Farias, cofundador de Zerviz La transformación digital está marcando el fin de una era: la infraestructura on-premise se está quedando obsoleta. Las...